Ci dispiace molto per i disguidi che avete riscontrato con la consegna, quanto è accaduto non è una cosa usuale con noi e purtroppo è stato un disguido inaspettato. Per quanto riguarda l'assistenza clienti però posiamo vedere che hanno fatto del loro meglio, infatti in data 1/12 avete contattato, vi è stato fatto un ordine sostitutivo con arrivo per il 10/12 ma nonostante questo, avete contattato diverse volte per avere sempre la stessa risposta, ovvero che l'ordine sostitutivo sarebbe arrivato il 10, che è anche comprensibile, volevate essere certi dell'arrivo, però è giusto dire che non vi è stata alcuna presa in giro, anzi, abbiamo fatto del nostro meglio per rimediare nel minor tempo possibile a un inconveniente che purtroppo è al di fuori del nostro controllo. Spiacenti invece per il colore, dovete sapere che non stampiamo i colori fluo, per questo avete ricevuto la borsa con un colore diverso, infatti stampiamo solo in CMYK e a questo link trovate i dettagli: https://www.vistaprint.it/assistenza-clienti/centro-assistenza/360060311671

Ringraziamo per il massimo delle stelle e non vediamo l'ora di poter lavorare ancora per voi.