Utilizza gli strumenti self-service
Nel Centro assistenza puoi:
Trovare le risposte che cerchi negli articoli e nelle guide.
Utilizzare il modulo di assistenza self-service per gestire problematiche comuni relative agli ordini, come tracciamento, modifiche o aggiornamenti.
Queste opzioni sono disponibili in qualsiasi momento e possono aiutarti a risolvere velocemente molti problemi.
Parla con l’assistenza clienti
Se il servizio self-service non risolve il tuo problema, puoi contattare il team dell’assistenza clienti tramite le opzioni disponibili nel Centro assistenza:
Assistente Vista: utilizza il nostro assistente IA per ricevere supporto e trovare subito le risposte che cerchi. Lo riconoscerai dal pulsante arancio con il testo “Hai bisogno di aiuto?” con dei segni +.
Chat live: chatta con uno dei nostri esperti per ottenere assistenza in tempo reale (opzione soggetta a disponibilità del servizio).
Telefono: per questioni più complesse, parla direttamente con uno dei nostri esperti.
E-mail: invia una richiesta tramite il nostro apposito modulo di contatto. Di solito rispondiamo entro 24 ore.
