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Non ho potuto rispondere alla mia telefonata con Wix, come faccio a riprogrammarla?
Ultimo aggiornamento 12 ottobre 2026.
Guide
Se hai perso una chiamata da Wix, controlla la tua casella di posta elettronica: troverai una notifica con un link per richiederne una nuova tramite il chatbot di Wix.

Se hai inviato una richiesta di consulto al servizio clienti di Wix e non hai risposto alla chiamata, segui i passaggi qui sotto per richiederne una nuova.

1

Controlla la tua casella di posta elettronica per vedere se hai ricevuto una notifica

Cerca nella tua casella di posta l’e-mail in cui ti viene comunicato che Wix ha cercato di contattarti. Contiene un link al chatbot che puoi utilizzare per richiedere una nuova chiamata.

2

Accedi al chatbot di Wix

Quando sei sulla pagina del chatbot di Wix, seleziona l’opzione per effettuare l’accesso.

Pagina Contattaci di Wix con il pulsante Accedi evidenziato.
3

Inserisci le tue credenziali di VistaPrint

Inserisci indirizzo e-mail e password di accesso a VistaPrint per continuare.

Pagina Contattaci di Wix con il pulsante Accedi evidenziato e il modulo per le credenziali compilato.
4

Seleziona l’argomento della tua richiesta

Seleziona dall’elenco la categoria che descrive meglio il tuo problema.

Pagina Contattaci di Wix con l’elenco degli argomenti relativi ai problemi.

Il chatbot ti farà qualche altra domanda per assicurarsi che la tua richiesta venga inoltrata al team giusto.

La pagina Contattaci di Wix che visualizza un elenco di domande relative a problemi specifici.
5

Consulta gli articoli consigliati

Il bot ti invierà un articolo di supporto che potrebbe risolvere il tuo problema. Se desideri comunque parlare al telefono con il team di Wix, digita No per parlare con i nostri esperti.

Pagina Contattaci di Wix che mostra una conversazione con il chatbot in cui vengono elencati gli articoli consigliati del centro assistenza.
6

Scegli il sito per cui hai bisogno di assistenza

Seleziona dall’elenco fornito il sito web specifico su cui stai lavorando.

La pagina Contattaci di Wix che visualizza una conversazione con un chatbot, il quale elenca i siti che necessitano di assistenza.
7

Fatti richiamare

Seleziona Richiedi di farti richiamare. Ti informiamo che potrebbero essere necessarie fino a 24 ore prima che una persona del team ti chiami. Il chatbot ti comunicherà il tempo di attesa previsto. 

Pagina di conversazione con il chatbot che mostra il pulsante Richiedi di farti richiamare.
8

Fornisci ulteriori dettagli sul problema

Scrivi una breve descrizione del problema per cui hai bisogno di aiuto. Puoi anche caricare delle catture dello schermo, se aiutano a chiarirlo.

Pagina di conversazione con il chatbot in cui vengono richiesti ulteriori dettagli, con il pulsante Carica file evidenziato.
9

Invia la tua richiesta di contatto

Seleziona Richiedi di farti richiamare per completare la richiesta.

Pagina della conversazione con il chatbot in cui è evidenziato il pulsante Richiedi di farti richiamare.
10

Aggiungi il tuo numero di telefono

Inserisci il tuo numero di telefono. Una volta inviata la richiesta, un operatore di Wix ti contatterà entro 24 ore.

Pagina di conversazione con il chatbot in cui viene richiesto il tuo numero di telefono e viene inviata la tua richiesta.

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