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Visualizzo un errore quando cerco di effettuare l’accesso. Cosa devo fare?
Ultimo aggiornamento 16 giugno 2026.
Guide
Per correggere un errore di accesso, verifica che l’indirizzo e-mail e la password siano digitati correttamente con il blocco maiuscole disattivato oppure utilizza il link Hai dimenticato la password? per reimpostarla.

Prova i seguenti passaggi per risolvere il problema:

1

Controlla la tua email

Assicurati che non ci siano spazi in più all’inizio o alla fine della tua email. Se hai un altro indirizzo e-mail, prova ad utilizzarlo per effettuare l’accesso.

2

Verifica la password

Le password distinguono maiuscole e minuscole, quindi devono essere digitate correttamente. Verifica che i tasti Caps Lock e Num Lock della tastiera siano disattivati. Se il browser inserisce automaticamente la password, controlla se sta utilizzando una password vecchia o errata.

3

Reimposta la password

Se il tuo indirizzo e-mail è corretto ma non riesci comunque ad accedere, puoi reimpostare la password. Per farlo, seleziona Hai dimenticato la password? nella pagina di accesso. Per saperne di più, leggi la risorsa Come posso cambiare o reimpostare la password?

4

Contattaci

Se continui a non poter accedere, contattaci. Ti preghiamo di fornirci il testo esatto del messaggio di errore o una cattura dello schermo, ci consentirà di comprendere il problema.


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