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Perché il mio numero di tracciamento non funziona?
Ultimo aggiornamento 22 ottobre 2026.
Gli aggiornamenti sullo stato della spedizione potrebbero richiedere fino a 24 ore prima di essere visualizzati, perché in molti casi il pacco non è ancora stato ritirato o registrato dal corriere.

Una volta elaborato l’ordine, viene creata un’etichetta di spedizione e assegnato un numero di tracciamento. Tuttavia, qualsiasi aggiornamento relativo al tracciamento potrebbe richiedere fino a 24 ore prima di apparire sul sito web del corriere.

Perché gli aggiornamenti del tracciamento richiedono fino a 24 ore?

  • A volte l’etichetta viene generata prima dell’effettivo ritiro del pacco da parte del corriere

  • A volte il tracciamento non si aggiorna finché il corriere non scansiona il pacco presso il proprio centro di smistamento

Cosa posso fare?

  • Se sono passate meno di 24 ore da quando hai ricevuto il numero di tracciamento, ti preghiamo di attendere che il corriere proceda alla scansione e all’aggiornamento dello stato della spedizione

  • Se sono trascorse più di 24 ore e non vedi ancora alcun aggiornamento, puoi contattare il corriere per avere informazioni oppure contattare noi. Saremo lieti di aiutarti!


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