Alla conferma dell’ordine, invece di ricevere il pacco a casa o in ufficio, puoi scegliere la consegna presso un punto di ritiro. Un punto di ritiro è un’attività gestita da uno staff, come per esempio un negozio locale.
Quando arriva l’ordine, recati al punto di ritiro durante l’orario di apertura per passare a prenderlo. Una persona dello staff verificherà la tua identità e i dettagli dell’ordine. Per la consegna dovrai firmare.
Il nome di questo servizio potrebbe variare a seconda dell’operatore. UPS utilizza la dicitura Access Point. Gli Access Point, oltre ad essere punti vendita partecipanti, sono negozi UPS registrati.
Il servizio di consegna presso un punto di ritiro non è disponibile per tutti i prodotti.
Come scelgo un punto di ritiro?
Seleziona “Lo ritirerò”
Troverai la scheda relativa al punto di ritiro alla sezione Spedizione.
Seleziona “Scegli un punto di ritiro”
Cerca un punto di ritiro
Seleziona la casella dell’indirizzo in alto a sinistra per inserirlo. Seleziona l’icona della lente di ingrandimento per cercare un punto di ritiro. Puoi quindi selezionare il punto di ritiro che desideri.
Scegli “Seleziona”
Una volta selezionato un punto di ritiro, è possibile verificarne gli orari di apertura. Scegli “Seleziona” per optare per uno specifico punto di ritiro
Inserisci dettagli
Inserisci i dati della persona che ritirerà il pacco. È necessario inserire:
Nome
Cognome
Numero di telefono
Verifica i dettagli del tuo punto di ritiro
Scegli il metodo di spedizione
Puoi scegliere il metodo di spedizione che preferisci. Una volta fatta la tua scelta, seleziona “Salva e continua” per passare alle opzioni di pagamento del tuo ordine.
Domande frequenti
Chi custodisce l’ordine presso il punto di ritiro?
L’attività indicata come punto di ritiro ha il tuo pacco in custodia. Puoi ritirarlo durante l’orario di apertura. In Australia i locker sono accessibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana
Cosa mi serve per ritirare il pacco?
Per ritirare il tuo ordine, porta con te:
Email di conferma dell’ordine
Un documento d’identità ufficiale con foto
I documenti di identità accettati includono:
Patente di guida
Passaporto
Carta di identità
Documento militare di riconoscimento
Perché il sito web mostra un messaggio di errore se voglio confermare un ordine con consegna presso punto di ritiro?
Probabilmente perché stai ordinando un prodotto per il quale non offriamo questo servizio. Contattaci per ricevere assistenza.
Come faccio a sapere se il mio pacco è pronto per il ritiro?
Una volta che il pacco è pronto per il ritiro, il corriere ti invierà una notifica. Questa notifica include i dettagli relativi al luogo di ritiro e alla data di scadenza dello stesso.
Cosa succede se non ritiro un pacco in tempo?
Se non ritiri il pacco entro la data indicata nella notifica, il punto di ritiro lo restituirà.
UPS conserva i pacchi per 5-7 giorni lavorativi presso il punto di ritiro. Riceverai una notifica quando il tuo pacco arriverà al punto di ritiro. Dopo 5-7 giorni lavorativi, UPS restituirà il pacco.
Per UPS, il pacco rimarrà nel punto di ritiro per 5-7 giorni. Una volta arrivato al punto di ritiro, riceverai una notifica. Successivamente, se non ritirato, il pacco verrà rispedito al mittente.
Consegnate i pacchi più rapidamente ai punti di ritiro?
No. Gli ordini vengono comunque consegnati in base alla spedizione selezionata al momento della conferma.
Posso modificare l’indirizzo del punto di ritiro dopo aver effettuato l’ordine?
No. Una volta effettuato l’ordine, non è possibile modificare l’indirizzo del punto di ritiro. Devi invece annullare l’ordine ed effettuarlo nuovamente utilizzando il nuovo indirizzo.
