Spedizione e consegna: tutto quello che ti occorre sapere

Che tu stia ordinando con largo anticipo o abbia bisogno dei tuoi prodotti il prima possibile, siamo qui per aiutarti. Qui di seguito puoi trovare maggiori dettagli su metodi di spedizione, prodotti speciali e altro ancora.

Costi e metodi di spedizione

VistaPrint consente di scegliere fra vari metodi di spedizione a seconda delle proprie esigenze. Nella sezione qui di seguito sono riportati nel dettaglio i costi e le tempistiche di spedizione in base all’ammontare dell’ordine (IVA inclusa).

Gli ordini vengono elaborati e spediti entro 1 o 2 giorni lavorativi. Le tempistiche indicate qui di seguito tengono conto dei tempi di elaborazione e di quelli di spedizione.

Costi e tempistiche per le consegne all’interno del territorio nazionale (le tariffe relative alle consegne internazionali sono indicate nella pagina della conferma dell’ordine)

Metodo di spedizione	Tempo di spedizione	Ordini inferiori a 60 € (IVA inclusa)	Ordini superiori a 60 € (IVA inclusa)
Urgente	3 giorni lavorativi	10,99 €	10,99 €
Standard	5 giorni lavorativi	6,99 €	6,99 €
Economy	10 giorni lavorativi	5,99 €	GRATIS

N.B.: Gli articoli più grandi o ingombranti possono comportare spese di spedizione aggiuntive, che saranno indicate in maniera chiara alla conferma dell’ordine.

Fattori che influenzano le spedizioni

Facciamo sempre del nostro meglio per consentirti di ricevere i prodotti VistaPrint quanto prima possibile. Ecco una serie di consigli per aiutarti a stimare correttamente i tempi di spedizione:

• Consulta le pagine dei prodotti: nella pagina di ciascun prodotto sono riportate le stime più aggiornate dei tempi di consegna. Ti basta inserire il Paese e il codice postale verso cui desideri spedire il prodotto per visualizzare le scelte disponibili.

• La personalizzazione influisce sulle tempistiche: i tempi di consegna possono variare a seconda delle caratteristiche del prodotto (ad esempio il tipo di carta, la finitura o se la forma è personalizzata).

• Termine ultimo per la consegna il giorno successivo: se per un prodotto è disponibile la consegna il giorno successivo, nella sua descrizione dovrebbe essere indicato il termine ultimo entro cui ordinarlo per riceverlo il giorno dopo.

Importante: durante periodi particolarmente impegnati le tempistiche potrebbero allungarsi. Le date di arrivo stimate vengono sempre aggiornate nella pagina della conferma dell’ordine prima dell’acquisto e non possono essere modificate.

Termine ultimo e consegna il giorno successivo

Sappiamo che non vedi l’ora di ricevere il tuo ordine. Qui di seguito sono indicati maggiori dettagli sulle tempistiche:

• Gli ordini effettuati prima delle 21:00 CET di un giorno lavorativo vengono elaborati e passano alla fase di produzione nello stesso giorno. Ciò significa che vengono prodotti entro 24 ore e spediti in modo che ti arrivino entro la data di consegna da te scelta.

• Gli ordini effettuati dopo le 21:00 CET di un giorno lavorativo verranno elaborati il giorno lavorativo seguente. Ciò significa che la fase di produzione inizierà il giorno dopo e, pertanto, la prima data di consegna disponibile potrebbe variare di conseguenza.

• Le modalità di consegna vengono aggiornate ogni giorno alle 21:00 CET, quindi troverai sempre le opzioni più accurate e recenti.

Tieni a mente che:

• Alcuni prodotti prevedono limitazioni specifiche relative alla consegna, quindi verifica i dettagli del prodotto prima di effettuare l’ordine.
• Per gli ordini internazionali, i tempi e i costi di spedizione dipendono dall’area geografica in cui ti trovi e sono indicati nella pagina della conferma dell’ordine.

Ordini internazionali

È possibile effettuare spedizioni internazionali verso i seguenti Paesi:

Austria	Belgio	Cipro	Repubblica Ceca
Danimarca	Finlandia	Francia	Germania
Gibilterra	Grecia	Islanda	Irlanda
Israele	Lussemburgo	Malta	Monaco
Paesi Bassi	Norvegia	Polonia	Portogallo
Spagna	Svezia	Svizzera	Regno Unito
Groenlandia	Liechtenstein

Fattori che influenzano le spedizioni

Per noi è importante che tu riceva i tuoi prodotti VistaPrint il più rapidamente possibile. Ecco una serie di consigli per aiutarti a stimare correttamente i tempi di spedizione:

• Consulta le pagine dei prodotti: nella pagina di ciascun prodotto sono riportate le stime più aggiornate dei tempi di consegna. Ti basta inserire il Paese e il codice postale verso cui desideri spedire il prodotto per visualizzare le scelte disponibili.

• La personalizzazione influisce sulle tempistiche: i tempi di consegna possono variare a seconda di caratteristiche come tipo di carta, finitura o forma personalizzata.

N.B.: durante periodi particolarmente impegnati le tempistiche potrebbero allungarsi. Le date di arrivo stimate vengono sempre aggiornate nella pagina della conferma dell’ordine prima dell’acquisto e non possono essere modificate

Domande frequenti

D: Offrite la spedizione gratuita?
R: Sì, la spedizione economy è gratuita per gli ordini superiori a 60 €.

D: Posso tracciare il mio ordine?
R: Nella maggior parte dei casi, sì. Fanno eccezione gli ordini indirizzati a caselle postali.

D: Riceverò informazioni sulla tracciabilità? Dove le trovo?
R: Quando il tuo ordine verrà spedito, ti invieremo un’e-mail di conferma (controlla anche la casella della posta indesiderata) comunicandoti metodo di spedizione, data di consegna stimata e altri dettagli per tracciare il pacco (se disponibili). Questi sono riportati anche nella cronologia degli ordini.

D: A quali corrieri vi affidate?
R: Dipende dai tempi di consegna selezionati dagli utenti. Stabiliamo il corriere da utilizzare per il tuo ordine in base a una serie di fattori, tra cui prodotti acquistati, indirizzo di spedizione, dimensione/peso del pacco e tempi di consegna selezionati.

D: Spedite anche all’estero? Se sì, in quali Paesi?
R: Sì, Effettuiamo consegne in più di 20 Paesi. L’elenco completo è riportato alla sezione “Ordini internazionali” qui sopra.

D: A chi spetta pagare le tasse e le imposte doganali per le spedizioni internazionali?
R: Nella maggior parte dei casi, VistaPrint copre tutte le tasse e le imposte doganali previste per gli ordini internazionali, per evitare che tu incorra in costi inaspettati.

Tuttavia, a causa di normative locali, i clienti che si trovano nelle seguenti aree geografiche sono tenuti a farsi carico di queste spese al momento della ricezione dell’ordine:

• Francia: Mayotte, Saint Barthélemy, Guiana francese, Guadalupa, Saint Martin, Martinica, Nuova Caledonia, Polinesia francese e la Riunione
• Spagna: Isole Canarie
• Regno Unito: Jersey, Gibilterra e Isola di Man
• Danimarca: Isole Faroe, Groenlandia
• Germania: Büsingen, Helgoland
• Finlandia: Isole Åland
• Italia: Campione, Livigno
• Israele
• Cipro
• Islanda
• San Marino
• Città del Vaticano

D: In che fascia oraria vengono consegnati gli ordini?
R: Normalmente tutte le consegne vengono effettuate in orario lavorativo dal lunedì al venerdì. Naturalmente potrebbero verificarsi condizioni meteo avverse o ritardi del corriere, ma se non ricevi l’ordine entro le tempistiche previste di certo non ne sarai felice... e neanche noi. Contattaci e faremo del nostro meglio per trovare la soluzione migliore.

D: È disponibile la consegna il giorno successivo?
R: Al momento la consegna il giorno successivo non è disponibile nella tua zona geografica. Le tempistiche di consegna dipendono dal metodo di spedizione che scegli. Tutte le opzioni a tua disposizione saranno visibili nella pagina della conferma dell’ordine.

D: Avrei dovuto ricevere il pacchetto oggi, ma non è ancora arrivato. Cosa devo fare?
R: Solitamente le consegne avvengono entro le 18:00 del tuo fuso orario. Se l’ordine non ti è ancora stato consegnato, consulta le informazioni di tracciabilità nella cronologia degli ordini oppure contattaci per richiedere assistenza.

D: È possibile farsi spedire l’ordine presso un punto di ritiro? Se sì, qual è il metodo di consegna più rapido disponibile per i punti di ritiro?
R: Al momento non è disponibile alcun punto di ritiro nella tua zona. Tuttavia, offriamo vari metodi di spedizione altamente affidabili, i quali ti verranno mostrati nella pagina della conferma dell’ordine assieme ai tempi di consegna stimati.

D: Come sono calcolate le emissioni di carbonio per i metodi di consegna contrassegnati come “a impatto ambientale ridotto”?
R: Abbiamo calcolato l’impronta di carbonio di ogni metodo di spedizione. Solo le modalità che soddisfano i nostri rigorosi standard ambientali vengono contrassegnate come a basso impatto.

Il calcolo effettuato è il seguente:
Emissioni di carbonio (tCO₂) = spedizioni × distanza (km) × fattore di emissione × peso del pacco (kg) / 1 000 000

Da dove ricaviamo le cifre?

• Volume della spedizione: tutti gli ordini VistaPrint spediti tra luglio 2023 e giugno 2024, in base al Paese e alla velocità di spedizione.
• Peso del pacco: ci basiamo su un peso medio di 4 kg per spedizione.
• Distanza misurata: dai nostri centri di produzione europei alla capitale del tuo Paese (per esempio: dai Paesi Bassi all’Italia = 1480 km).

Come facciamo a determinare le emissioni?

Trasporto aereo:

• Voli brevi (<1500 km): 1516 kgCO₂ per tonnellata per km.
• Voli lunghi (≥1500 km): 0,608 kgCO₂ per tonnellata per km.

Trasporto via terra:

• Camion di grandi dimensioni: 0,139 kgCO₂ per tonnellata per km.

N.B.: questi dati cosiddetti “Well-to-Wheel” (letteralmente, “dal pozzo alla ruota”) comprendono tutto il ciclo di vita, dalla produzione del carburante alla consegna.