Abbiamo pensato che alcuni utenti potrebbero essere alla ricerca di informazioni su vecchi prodotti e servizi di dominio offerti in precedenza sul nostro sito web. Abbiamo creato un'apposita sezione Domande frequenti esterna dove potrete trovare le risposte a tutte le vostre domande sulle nostre offerte precedenti riguardo i domini.

Programma di upgrade del sito

Perché per il mio sito web VistaPrint è stato effettuato l’upgrade a un sito web Wix?	Vista x Wix offre un'esperienza migliore, un maggior numero di funzionalità e tante altre caratteristiche in grado di aiutarti a far crescere la tua azienda. Supera di gran lunga la nostra attuale offerta per i siti web, ecco perché abbiamo effettuato l’upgrade, per offrirti un'esperienza cliente migliorata.
Ora pagherò VistaPrint o Wix per l'abbonamento al mio sito web?	Continuerai a pagare VistaPrint per l'abbonamento al sito web. Troverai e potrai gestire il vostro abbonamento nel tuo account, alla voce I miei abbonamenti.
Cosa succede se ho problemi con il mio sito web dopo la migrazione?	Se riscontri problemi con il sito web a causa della migrazione, contattaci.
Il mio sito web [VistaPrint] ha bisogno dell’upgrade?	Poiché abbiamo interrotto l’uso dell’assistente di creazione di siti web di VistaPrint, tutti i nostri clienti che avevano siti web con impostato questo strumento sono stati aggiornati con la nostra nuova piattaforma Vista x Wix.
Perché il prezzo dell'abbonamento al mio sito web è aumentato?	Se il nuovo prezzo non ti soddisfa, contattaci per discutere le opzioni di ridimensionamento e scelta di un altro piano. Vista x Wix offre anche la possibilità di gestire il tuo sito web gratuitamente.
Ero cliente di WEBS.com - cosa succederà alla mia fattura ora che è stata effettuata la migrazione a Vista x Wix, dato che prima ricevevo la fattura ogni due anni?	Questi clienti sono passati alla fatturazione annuale. La prossima fattura verrà emessa alla scadenza dell’ultimo abbonamento di 2 anni.

Domini e trasferimenti a Hover ed Exact Hosting

Perché il mio dominio e/o la mia casella di posta elettronica sono stati trasferiti alla società Hover o Exact Hosting?	VistaPrint ha deciso di trasferire i domini e le caselle di posta elettronica dei propri clienti alle società Hover ed Exact Hosting, leader del settore e specializzate in domini e caselle di posta elettronica.
Dove posso trovare chi ospita ora il mio nome di dominio?	Puoi cercare il vostro dominio attraverso questi link: Hover: https://tucowsdomains.com/provider-result/ Exact Hosting: https://cp.enom.com/help/
Hover o Exact Hosting ora gestiranno il mio dominio e/o la mia casella di posta elettronica?	Sì, d’ora in poi Hover o Exact Hosting gestiranno l'abbonamento per il dominio e/o le caselle di posta elettronica.
Cosa succede se il mio dominio va offline? Cosa significa?	Se viene visualizzato un messaggio di errore quando si cerca di accedere al proprio sito web, il dominio potrebbe essere offline ed è necessario contattare la società di registrazione per risolvere il problema. Se il tuo dominio è registrato con Hover, contattate l'assistenza di Hover. Se il tuo dominio è registrato con Exact Hosting, contatta l’assistenza di Exact Hosting. Se il dominio è registrato presso un'altra società di registrazione (ad es. GoDaddy, Domains by Vista x Wix, SquareSpace, ecc.), contatta l’assistenza di quella società.
Come posso aggiungere il mio metodo di pagamento a Hover o a Exact Hosting?	Articolo di assistenza di Hover Articolo di assistenza di Exact Hosting
Come posso contattare Hover o Exact Hosting?	Hover: l'assistenza di Hover è disponibile via telefono, chat ed e-mail; per ulteriori informazioni, visita la pagina del centro assistenza Exact Hosting: sono disponibili chat ed e-mail
Quali lingue supportano Hover ed Exact Hosting?	L'assistenza telefonica è disponibile solo in inglese Chat ed e-mail sono disponibili anche in altre lingue
Devo per forza mantenere il mio dominio e/o le mie caselle di posta elettronica con Hover o con Exact Hosting?	No, non è obbligatorio mantenere il dominio o le caselle di posta elettronica con Hover o Exact Hosting. Puoi trasferire i tuoi domini e/o le caselle di posta elettronica a un'altra società di tua scelta, compresa Vista x Wix. Contatta Hover o Exact Hosting per ricevere assistenza con il trasferimento del tuo dominio/delle caselle di posta elettronica.

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