Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie

Aggiornata il 25 maggio 2018

Consideriamo importante la tua privacy e sappiamo che conti su di noi per proteggere le tue informazioni.  La presente informativa sulla privacy spiega quali informazioni raccogliamo su di te, perché le raccogliamo e come le proteggiamo.  Riassume anche i tuoi diritti e ti spiega come puoi esercitare tali diritti, anche contattando il servizio assistenza clienti Vistaprint.
Tuttavia, la presente informativa non si applica alle informazioni raccolte da siti web terzi che potrebbero inserire link o annunci sul nostro sito o renderli in qualche modo accessibili da esso. Le informazioni raccolte dai siti web di terze parti sono soggette alle loro politiche sulle privacy.

Chi siamo

La parte indicata come "noi" o "nostro" nella presente Informativa sulla privacy e sull'utilizzo dei cookie è Vistaprint B.V, con sede in Hudsonweg 8, 5928 LW Venlo, Paesi Bassi.  Facciamo parte del gruppo di aziende Cimpress N.V. Il nostro responsabile della protezione dei dati può essere contattato all'indirizzo dataprotection@cimpress.com.  

Se hai domande generali sul sito web o desideri aggiornare le tue preferenze di marketing o apportare modifiche alle tue informazioni, visita la pagina Contattaci su questo sito web per parlare con il nostro team di assistenza clienti. 

Quali informazioni raccogliamo?

Questa sezione dell’Informativa sulla privacy descrive quali tipi di informazioni vengono raccolte da Vistaprint, sia raccolte automaticamente sia fornite volontariamente dall'utente. 

Informazioni raccolte automaticamente: 
il tuo indirizzo IP
il browser Internet e il dispositivo che utilizzi
dati trasmessi tramite applicazioni che puoi scaricare dal nostro sito web
la data e l'ora in cui effettui le visite e come utilizzi il nostro sito web e accedi ai suoi contenuti
se effettui un ordine, la cronologia degli acquisti e dei pagamenti

Nel caso dei clienti Vistaprint registrati, assoceremo questi dati raccolti automaticamente con altri dati che raccogliamo come decritto di seguito. Usiamo queste informazioni per una varietà di scopi descritti di seguito. 

Informazioni fornite quando crei un account o effettui un acquisto:
nome
recapiti (come indirizzo e-mail, indirizzo fisico, numeri di telefono)
password
informazioni di pagamento (come i dettagli della carta di credito o del conto bancario)

Informazioni fornite dall'utente quando si personalizza un prodotto
Quando personalizzi un prodotto sul nostro sito web, potresti fornire testo o immagini contenenti informazioni personali; ad esempio, i recapiti presenti su un biglietto da visita.

Informazioni fornite dall'utente quando si scrive una recensione, si partecipa a un concorso o si contatta il servizio assistenza clienti
Se fornisci informazioni personali aggiuntive durante la revisione di un prodotto, la nostra elaborazione di tutte queste informazioni è regolata dai termini e dalle condizioni applicabili in Recensioni e valutazioni. Le recensioni pubblicate sul nostro sito web sono pubbliche, quindi includi solo informazioni che vuoi condividere con tutti.

Quando partecipi a un concorso o a un'estrazione, puoi condividere informazioni a riguardo e noi possiamo divulgare pubblicamente tali informazioni, nel caso in cui tu sia il vincitore.

Inoltre, puoi fornire informazioni personali quando contatti i nostri agenti del servizio assistenza clienti. 

Puoi decidere di non fornire informazioni personali. Tuttavia, ciò potrebbe impedirti di utilizzare alcune delle funzionalità del nostro sito web o effettuare ordini per i nostri prodotti. Allo stesso modo, se decidi di non lasciarci archiviare determinati cookie sul tuo dispositivo, il nostro sito web avrà funzionalità limitate (vedi maggiori informazioni sui cookie di seguito).

Il sito web non è destinato all'uso da parte di bambini di età inferiore ai sedici anni, a cui è vietato inoltre di creare un account o di fornire in altro modo le proprie informazioni personali.

Perché raccogliamo queste informazioni?

Usiamo le informazioni che raccogliamo su di te per i seguenti scopi: 
completare gli ordini effettuati e fornire il servizio di assistenza clienti correlato;
mantenere, migliorare e amministrare il nostro sito web, 
informarti su prodotti e servizi che potrebbero interessarti, 
fornire offerte in collaborazione con i nostri partner,
migliorare o personalizzare la tua esperienza online, i nostri servizi e le nostre comunicazioni,
identificare e prevenire le frodi,
migliorare la sicurezza della nostra rete e dei nostri sistemi informativi,
capire meglio come i visitatori utilizzano il nostro sito web e determinare l'efficacia delle campagne promozionali e della pubblicità.

Chi ha accesso alle tue informazioni?

Limitiamo l'accesso alle tue informazioni ai dipendenti che hanno bisogno di utilizzarle, che sono obbligati a proteggerle e a mantenerle riservate.  Potremmo anche condividere le tue informazioni con altre società del gruppo Cimpress.  Tutte le società del gruppo Cimpress hanno l'obbligo contrattuale di rispettare i termini di questa informativa sulla privacy e di proteggere le informazioni dell'utente.  

Potremmo trasferire le tue informazioni in Paesi al di fuori dell'Unione Europea e in Svizzera, incluso negli Stati Uniti.  Nella misura in cui trasferiamo le tue informazioni al di fuori dell'Unione europea o della Svizzera, tale trasferimento è disciplinato da un accordo che incorpora le clausole contrattuali standard in conformità dell'articolo 46 del regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 Aprile 2016 (il "GDPR") 

Potremmo anche fornire le informazioni che raccogliamo su di te ad altre società, che potrebbero elaborare le informazioni per nostro conto, comprese le società che ci assistono con: 
Il completamento o la consegnare del tuo ordine
L'archiviazione e la protezione dei dati
L'elaborazione dei pagamenti
Le attività di marketing, le analisi e il rilevamento di frodi; o
Il servizio di assistenza clienti

Potremmo anche condividere le informazioni come richiesto o permesso dalla legge; ad esempio, nel caso in cui si ritenga che tale divulgazione sia necessaria al fine di poter cooperare a eventuali indagini investigative sull’effettuazione di attività illecite, di far rispettare i Termini e condizioni d'uso o di proteggere i nostri diritti o proprietà o quelli di altri.

Infine, potremmo fornire le tue informazioni a una o più terze parti in caso di fusione, acquisizione o riorganizzazione aziendale.
 

Per quanto tempo conserveremo le tue informazioni?

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario allo scopo per cui vengono fornite o perché siamo obbligati a farlo per legge. 

Quali diritti hai per accedere e controllare l'uso delle tue informazioni?

Hai il diritto di
accedere alle tue informazioni personali 
annullare l'iscrizione alle attività di marketing o ritirare eventuali consensi specifici che ci hai fornito 
richiedere una copia delle informazioni personali da noi elaborate
far correggere eventuali errori presenti nelle tue informazioni personali
far cancellare i tuoi dati personali (o modificati in modo da non essere identificabili) o limitare i modi in cui usiamo le tue informazioni; in entrambi i casi, però, solo in specifiche circostanze prescritte dalla legge
presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati

Come puoi esercitare questi diritti?

Puoi contattare il servizio assistenza clienti per esercitare uno dei diritti sopra elencati visitando la pagina Contattaci su questo sito web.

Puoi anche esercitare alcuni di questi diritti semplicemente visitando "Il mio account", selezionando "Aggiornamento account" e aggiornando le tue informazioni personali e preferenze. 

Infine, puoi anche fare la tua richiesta per iscritto e spedirla a Vistaprint BV, Hudsonweg 8, 5928 LW Venlo, Paesi Bassi.  Ricordati di fornire nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numeri di telefono e la tua richiesta specifica. Anche se scegli di essere inserito nelle liste "No e-mail", "No chiamate" e/o "No posta", possiamo comunque comunicare con te utilizzando uno qualsiasi di questi metodi per quanto riguarda i tuoi ordini, il tuo account o per altri scopi amministrativi.

Come proteggiamo i tuoi dati?

Abbiamo implementato misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali atte a proteggere le tue informazioni personali. Utilizziamo, ad esempio, la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per criptare le informazioni delle carte di credito in caso di acquisto sul nostro sito web. Una volta aperto un account su Vistaprint, sarà possibile scegliere una password che aiuti a proteggerne le informazioni. Dovresti selezionare una password sicura e conservarla con cura. Sarà possibile cambiare la password ogni volta che si vuole nella sezione “Il mio account” e selezionando “Aggiornamento account”.

Cosa sono i cookie e perché li usiamo sul nostro sito web?

I cookie sono file dati di piccole dimensioni, che spesso includono un numero identificativo univoco, che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente durante la visita su alcuni siti web.  I cookie sono utili poiché consentono a un sito web di riconoscere il dispositivo dell’utente.  Come la maggior parte dei siti web, utilizziamo i cookie che, tra le altre cose, consentono di navigare tra le pagine in modo efficiente, ricordare le tue preferenze e, in generale, migliorare la tua esperienza sul nostro sito web. Possono essere anche utilizzati per presentare offerte mirate e in linea con i tuoi interessi.

Per ottimizzare l’utilizzo del sito web e la completa funzionalità del processo di acquisto online e delle caratteristiche personalizzate, il computer, il tablet o il dispositivo mobile (il “dispositivo) deve accettare i cookie.

Collaboriamo, inoltre, con aziende selezionate che possono a loro volta archiviare cookie sul dispositivo durante la visita al nostro sito web. Queste aziende utilizzano le informazioni recuperate dai cookie per presentare offerte di prodotti e servizi di potenziale interesse, per tenere traccia della risposta alle loro campagne pubblicitarie al fine di misurarne l’efficacia o per assegnare incentivi o punti a coloro che rispondono positivamente. 

Qualora l’utente non accetti i cookie, il nostro sito web non funzionerà correttamente. Se si preferisce tuttavia controllare o cancellare i cookie dal nostro sito web o da qualsiasi altro sito, fare riferimento alla sezione sulla gestione dei cookie.

Quali tipi di cookie utilizziamo sul nostro sito web?

Il nostro sito web utilizza i seguenti tipi di cookie:

Cookie assolutamente necessari

Questi cookie sono strettamente necessari per fornire i servizi richiesti ed essenziali per navigare sul sito web e utilizzarne le funzioni, quali il carrello e l’acquisto dei prodotti. 

Cookie di prestazione

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Cookie funzionali

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Cookie pubblicitari

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Come puoi gestire quali cookie vengono archiviati sul tuo dispositivo?

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Modifiche alla presente Informativa sulla privacy e sull'utilizzo di cookie

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